Privacy Policy – Mototrack GPS
Mototrack GPS (“Mototrack”, “we”, “our”, or “us”) is committed to protecting your privacy and safeguarding your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you access or use our website, mobile applications, GPS tracking devices, and related services (collectively, the “Services”). By using our Services, you agree to the terms described in this Privacy Policy.
1. Information We Collect
We may collect various types of information to provide and improve our Services, including:
Personal Information
Name, phone number, email address, postal address, account credentials, billing and payment information, and other details you voluntarily provide.
Vehicle and Location Information
Real-time GPS location data, route history, speed, mileage, ignition status, fuel data, geofence activity, and other telematics information collected through installed GPS devices.
Technical and Usage Information
IP address, browser type, device information, operating system, log files, cookies, and data related to how you interact with our website or applications.
2. How We Use Your Information
We use the collected information to:
Provide real-time GPS tracking and vehicle monitoring services
Create, manage, and maintain user accounts
Send service alerts, notifications, and important updates
Improve system performance, features, and user experience
Provide customer support and resolve technical issues
Comply with legal and regulatory requirements
3. Information Sharing and Disclosure
Mototrack GPS does not sell or rent your personal data to third parties. We may share information only in the following circumstances:
With trusted service providers and technology partners who assist in operating our Services
When required by law, regulation, or legal process
To protect the rights, property, safety, or security of Mototrack GPS, our users, or the public
4. Data Security
We implement reasonable administrative, technical, and physical security measures to protect your personal information from unauthorized access, loss, misuse, or disclosure. However, no internet-based system or electronic storage method is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
5. Cookies and Tracking Technologies
We may use cookies and similar technologies to enhance user experience, analyze website traffic, and improve our Services. You can control or disable cookies through your browser settings, though some features may not function properly.
6. Your Rights and Choices
You have the right to:
Access, update, or correct your personal information
Request deletion or deactivation of your account
Contact us regarding concerns about data usage or privacy
Requests can be made by contacting our support team.
7. Children’s Privacy
Mototrack GPS Services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children.
8. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated “Last Updated” date. Continued use of our Services after changes constitutes acceptance of the updated policy.
9. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, please contact us:
Email: support@mototrack.com.bd
Website: www.mototrack.com.bd
Mototrack GPS (“Mototrack”, “we”, “our”, or “us”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, GPS ডিভাইস ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন। Mototrack GPS ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
1. Information We Collect
আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:
Personal Information:
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ঠিকানা, জাতীয় পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়), বিলিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
Vehicle & Location Data:
আপনার গাড়ি বা মোটরসাইকেলে ইনস্টল করা GPS ডিভাইস থেকে প্রাপ্ত রিয়েল-টাইম লোকেশন, রুট হিস্ট্রি, স্পিড, মাইলেজ, ইগনিশন স্ট্যাটাস, ফুয়েল ডেটা এবং অন্যান্য টেলিমেট্রি তথ্য।
Technical & Usage Data:
IP address, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফরমেশন, লগ ডেটা, কুকিজ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য।
2. How We Use Your Information
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
রিয়েল-টাইম GPS ট্র্যাকিং ও রিপোর্টিং সেবা প্রদান করতে
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
নিরাপত্তা অ্যালার্ট, নোটিফিকেশন ও সার্ভিস আপডেট পাঠাতে
আমাদের সিস্টেম, ফিচার ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে
আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
3. Information Sharing & Disclosure
Mototrack GPS কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের অনুমোদিত সার্ভিস পার্টনার ও টেকনোলজি প্রোভাইডারদের সাথে
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে
আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
4. Data Security
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়—এটি আপনি স্বীকার করছেন।
5. Cookies Policy
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করা যায় এবং কাস্টম কনটেন্ট প্রদর্শন করা যায়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
6. User Rights
আপনি যেকোনো সময়:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে
তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
এক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
7. Children’s Privacy
Mototrack GPS পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
8. Changes to This Policy
Mototrack GPS যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেটেড তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
9. Contact Us
এই Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: support@mototrack.com.bd
🌐 Website: www.mototrack.com.bd